Quelle: aok.de – Die AOKen in Bayern, Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland bieten ihren Versicherten ab sofort die Möglichkeit einer digitalen fachärztlichen Diagnose bei Hauterkrankungen an. Dafür arbeiten sie mit dem Teledermatologie-Anbieter OnlineDoctor zusammen.

Die Versicherten können online eine Anfrage bei einem Dermatologen ihrer Wahl stellen. Dafür müssen sie drei Fotos der betroffenen Hautstelle hochladen und mithilfe eines Chatassistenten Fragen zu den Symptomen beantworten. Innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten die Betroffenen anschließend eine schriftliche Diagnose und eine konkrete Handlungsempfehlung, heißt es von Seiten der AOK.

Fast 90 Prozent aller Anfragen könnten auf diesem Weg komplett digital bearbeitet und abgeschlossen werden. Die Versicherten erhielten so einen schnelleren Zugang zu einer dermatologischen Diagnose. Patienten müssten sonst in der Regel mehrere Wochen auf einen Termin warten.

Die Dermatologie arbeitet zum Großteil mit Blickdiagnosen und eignet sich daher sehr gut für die terminunabhängige Übermittlung von Bildern und schriftlichen Angaben zur Erkrankung.

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